甘肃陇南项目员工田志彦在总结了多年网络优化工作后有感而发，撰文《优化源于态度》与全体员工共勉，希望我们的优化工程师有所借鉴和参考，共同进步和提高。全文如下：
《优化源于态度》
2013年已悄悄的来到，转眼间我已经从事了七年的优化工作，也从开始对优化懵懂的新人成长到了现在能够独挡一面的老人。但是，随着工作的越来越细致、越来越深入，反而对在优化工作中“态度重于技术，还是技术重于态度”这个问题感到迷惑，经过这些天来的思考我认为：“优化源于态度”，下面就是我的一些想法。
1、态度决定基础
大家都知道“态度决定一切，细节决定成败”这句话，但这也正是我们在日常中往往忽视最多的问题。态度决定技能基础，学习本身就是件“痛苦并快乐”的差事，之所以说它“痛”，源于你要为此付出巨大的努力、刻苦、钻研和代价，尤其对于我们优化行业来说，许多知识都存在于理论层次，是“看不见，摸不着”的，因此我们更要怀着“戒骄戒躁”的精神一点一滴的学习优化技能。同时，也要善于体会阶段性提高带给我们的“快乐”，才能保持持续的状态进行学习。也只有怀着这种态度，才能不断的夯实技能基础，技术水平节节攀高。
态度决定行为基础，曾经一位项目经理发给我们一个议题“做owner还是labor”：labor是做事不担责任，遵循指令，重过程轻结果。owner是做事也承担责任，不仅遵循指令，也要自主判断、千方百计、百折不挠，结果首要过程只是步骤。Labor“做一下”就真的只是做“一下”，做前不准备，做中不动脑，做后不检查，遇到困难阻碍就结束，不会来尝试“第二下”；就比方说打电话，拨号的时候就盼望“别打通”，把究竟要做的这件事是不是十万火急、要不要妥当及时放在次要位置，只是“做了”交差，够时间领钱。Owner做事不会这样，就像自己要追求姑娘，一招不成再出一招，千方百计百折不挠。只有怀着积极主动的态度，才能努力的去解决和完善每个问题。
态度决定网络基础，本身网络的发展就是一个不断扩大和完善的过程，如果从开始就怀着“马马虎虎”的态度不注意细节，那么网络就将越来越烂。同样，作为我们优化工作，在做每一件工作之前，都要怀着认真负责的态度，仔细考虑好每个细节及其影响，再去进行调整、实施，不要因为个人的疏忽和遗漏导致网络存在隐患。因此，在日常的项目中，我们每天都要有着认认真真、踏实负责的态度，才能把每一步优化工作做好，使网络能够逐步成为经得住考验的优质网络。
2、技巧源于基础
在我们日常优化工作，“技巧”会包含褒义和贬义两种含义。褒义的“技巧”，就是能够通过一些快捷方法、准确的思路来解决日常工作中繁琐的事情或者疑难问题。相反，贬义的“技巧”，就是利用一些非常规的手段、违背“原则”的思路、“作弊”的方法，来达到考核的目的，可能经常有些“自命清高”的人会对这些做法嗤之以鼻，认为是在“钻法律空子”。
其实，仔细思考这两种“技巧”是“殊致同归”的，不管是褒义和贬义的技巧都是要仔细研究各种基础，吃透整个原理才能实现的。例如，在编辑各种小的工具的时候，并不是编辑人会变成软件就可以的，也需要吃透各种文件结构，每个文件的异同点，需要的字段是哪些，只有清楚这些基础数据才能编辑出来的。同样，在测试中刷指标方法，也是需要对影响测试指标进行深入分析，仔细辨别影响指标的因素及如何做才能即达到指标而不会被考核，这些方面也是要经过仔细对基础细节进行分析才能得到的。
因此，只有在日常中仔细干好基础工作，善于总结，同时积极思考，才能产生中各种“技巧”。
3、勤手胜于能手
在日常的项目中，经常会存在两种人：“勤手”和“能手”。所谓“勤手”就是每天兢兢业业的做好自己的工作，不偷懒、不耍滑，即使不能解决所有问题但是可以及时发现问题并把问题反馈出来；“能手”就是可以解决大部分出现的疑难杂症，但是，项目上常常会出现员工到达“能手”或者“自认为到达能手”后，就不再愿意去仔细发现问题来解决问题，这种现象在大多数项目上是普遍存在的。因此，看来项目上最需要还是“勤手”，因为只有这些努力的工作才能发现网络存在问题，并提醒我们把问题消灭在“萌芽”状态。
所以，没有达到“勤手”水平的，请努力提高自己到达“勤手”水平，勤勤恳恳的干好每一次工作，努力发现网络中的每一点问题；而达到“能手”的也要放低自己的心态，及时帮助“勤手”解决那些疑难杂症，同时做好对“勤手”的指导和监督，才能更好的发挥自己的价值。
4、质胜于量
一切事物的变化发展都是首先从量变开始的，量变是质变的必要准备，但是，在日常的工作我们却只注重了“量”而没有注重“变”，换句话说就是“只注重了量而没有注重质。还有部分项目是为了满足考核要求，而只注重了一遍、一遍的重复测试，而没有仔细去分析每次测试中出现的问题和解决问题。
例如，在某地市项目中，局方每个月都要进行县城及县城道路测试，但每次只是统计测试指标，而没有注重分析测试中出现的问题。在12月底进行高速省巡检时，局方把10月30日测试文件给我，让我看看如何保障测试，我发现其中一处问题是在11月底他把11月24号测试LOG交给我分析时就发现的问题（一段路段由于频点干扰和邻区漏加导致出现事件的问题），后来又查看12月上旬测试，该问题已经恢复了。从这件事情就可以看出，虽然他们每个月都在测试，但是这个问题至少在10、11月都存在，也就是说一个问题至少存在了2个月都没有发现解决，那这两个月测试的意义又何在呢？
同样，我在日常工作中也不要“只为了做而做”，要注重每一次工作的质，如果一次工作中的问题没有解决完成，那么我们就要和局方进行协调，先解决问题然后再进行验证，不要只为了满足要求而重复做一些无用功。
5、偷胜于教
“几乎所有成功的老板都是自学成才的。也许你很不服气，你会说，有工商管理这个专业，研究生更是可以读MBA。但其实，工商管理和MBA是能够教你如何去做一个合格的老板，却不可能让你成为一个精明的好老板。要想当一个成功的好老板，只有靠“偷”。既然没有人会把自己的心得体会教给你，你就只能去偷学，在成功企业家的传奇人生中总结经验，在你自己的老板的一举一动中，去伪存真”，本段内容来自于摘抄。
在近年来，我们一直在强调“技术培训”，也尝试了各种培训的方式和方法，但可以说取得效果都不是很理想，那究竟为何取不到好的效果。我认为个人技术进步主要取决于自己的态度，只有自己认识到学习的重要性，才能想尽各种办法和抓出各种机会进行学习、提高。只有让员工意识到与别人的技术差距及其差距导致收入差距，才能促使员工在日常工作中不断的进行“偷学”，努力提高自己的技术水平。俗话说的好“有心之人不用教”，如果只靠一味的“填鸭式”培训，很难达到预期的效果。虽然在此强调了主动性的重要，但是也并不是说培训不重要，因为，培训可以给员工指导方向和解决疑惑。
我们从事优化工作并不是像研发那样的高、精、尖的工种，而是从点点滴滴、踏踏实实干好的基础工作。在日常工作中，注重每个细节、戒除懒惰习惯，从每一分钟、每一秒钟中提升自己，同时发挥自己在项目中的作用。
2013年谨以此文献给自己和同事们，希望我们能够得到共勉，在新的一年里能踏踏实实干好每一份工作，个人见识及技术也可以得到长足的进步。
